香美町議会 2022-09-09 令和４年第134回定例会（第３日目） 本文 開催日：2022年09月09日
マイナンバーカードの新規取得施策も９月末で終了予定ですが、これは、また個人に対しての再度の案内や、取得出張サービスを行うような予定はないのでしょうか。 ◎議長（西谷 尚） 町長、浜上勇人君。
マイナンバーカードの新規取得施策も９月末で終了予定ですが、これは、また個人に対しての再度の案内や、取得出張サービスを行うような予定はないのでしょうか。 ◎議長（西谷 尚） 町長、浜上勇人君。
市では令和４年１月に加東市商工会との連携により、宅配、宅食、出張サービスなどが可能な店舗をまとめた冊子、「加東市ちょっとした困りごとお助け帳」を発行し、市社会福祉協議会や高齢介護課の窓口に設置するほか、民生委員やケアマネジャーを通じて必要な方へ配付しています。
その後、マイナンバーカードの普及促進を図るため、企業への出張サービスやイオン社店でのマイナンバーカードの出張申請受付サービス、休日の市役所でのマイナンバーカードの申請・受取休日窓口の開設などを行っています。
◎町長（浜上勇人） まさに高齢化がどんどん進んでいって、今、議員がおっしゃいますようなことも、本当に念頭に置いて考えなければいけないということも思いますが、逆に、今日も、ほかの議員の皆さんから頂いた公共交通のような話、せっかく町民バス、あるいは様々な交通手段のことを検討いたしましても、逆に田野議員からは、役場が出向いてとか、そういう公共交通を少しでも乗っていただきたいように編成しても、出張サービスだとか
マイナンバーカードの交付率に関しましては、県内８位ということで、たくさん市町村がある中でも大変優秀な交付率なのかなというふうに思いますので、ぜひこのまま、これから出張サービスとか休日は今も開けていただいているみたいなので、いろいろと試行錯誤していただきながら交付率を上げていただけたらというふうに思います。
○生活環境部長（余田覚君） 議員おっしゃるとおり、やはり環境も整える必要がございますので、まず推進体制は整えてまいりますので、次につきましては、整った後に、出張サービスであるとか、申請の環境については整備を進めていきたいと思っております。 ○議長（藤原悟君） 19番、須原弥生議員。 ○19番（須原弥生君） またぜひ検討をしていただきたいと思います。
それらに加え、企業への出張サービス、さらには来年１月には申請窓口出張サービスとしてイオン社店で交付申請窓口を１回開設する予定といたしております。 来年度のマイナンバーカードの普及促進につきましては、広報かとうや加東ケーブルビジョン、ホームページを活用して市民の皆さんへの周知啓発を行うとともに、企業等出張サービスを引き続き実施をいたします。
◎都市交通部 高齢者等の買物支援につきましては、ちょうど今回、９月１５日号の広報伊丹でも出てましたが、買物支援事業として福祉でも、購入した食品とか日用品の配達や出張サービスの提供など、そういったところを対応しておりますので、交通政策というよりは、そちらの福祉の施策で対応されているものと考えております。
その他、事業所からの要望があれば、カード申請出張サービスの実施やマイナンバーカード取得の啓発を継続して行い、交付率向上に取り組んでまいります。 ４点目、ＪＰＱＲコードの導入とその支援策についてですが、キャッシュレス決済は、以前からあるクレジットカード決済やプリペイドカードでの支払いも、全てキャッシュレスで行う決済です。
そこで、議員御質問のデリバリー事業への今後の支援や事業継続についてでありますが、商店連合会としては、７月以降も引き続き伊丹オリジナルの飲食宅配代行事業として、さらには飲食以外の宅配や出張サービス等も含めた総合的なデリバリーサービスに発展させ、継続したい旨のお考えをお持ちであり、本市といたしましても、今般、新型コロナウイルスの感染症拡大に伴う新たな生活様式の導入に伴い、店舗内の客席数の減少が見込まれる
また、もう一つの考えというのは、仮に福祉のほうでしたら、まだ福祉のほうに話はしてないですけども、何曜日はここ、本庁から行っていただく、もう出張サービス的なこと、福祉のことでわからないお年寄りの声とか、ほかに障がい福祉だとかいったら、我々市民局の持ってる、この私らの仮に持ってるのはそこの現場に行ってもらって、１週間に１回か２回ですけどもこの時間ではやってますよみたいな形で市民サービスをさせていただきたい
それぞれ四つの構成団体の強みを生かし、具体的な事業としましては、開館時間の延長、出張サービスの導入、ショップの開設、子供たちやシニア向けのプログラム、有名アスリートを招いてのミズノビクトリークリニック、ウオーキングやサイクリングイベント、篠山ＡＢＣマラソン関連イベントなど、さまざまな提案となっており、篠山市全体のスポーツ振興や各種イベントなどにも大きな波及効果を期待できることなどを評価し、平成２８年度
それぞれ四つの構成団体の強みを生かし、具体的な事業としましては、開館時間の延長、出張サービスの導入、ショップの開設、子供たちやシニア向けのプログラム、有名アスリートを招いてのミズノビクトリークリニック、ウオーキングやサイクリングイベント、篠山ＡＢＣマラソン関連イベントなど、さまざまな提案となっており、篠山市全体のスポーツ振興や各種イベントなどにも大きな波及効果を期待できることなどを評価し、平成２８年度
その中でも、ラポールのやられている出張サービスネットワーク化支援という形で指定管理者でありながら市と協働しながら地域に支援の輪を広げていく。そういったものを根づかせていくための取り組みをされているというのは、ここがひょっとしたら縦割りの壁を取っ払う方向性なのかなというふうには思いました。実際にそこの方々が地域に出向いていろんな地域の方と連携をして障がい者のスポーツというのについても啓発していく。
御指摘のとおりでございまして，これも中央図書館の司書，あるいは各区の地域図書館の司書の者がそれぞれの幼稚園・保育所のほうと，あるいは児童館等も含めて相談して出張サービスという形でサービスを展開しておるというふうなことでございます。
出張所内に設けるというのも，人とか，いろいろとスペースとかの問題で難しいかと思いますので，特に敬老パスとか，そういう交付関係は期間がある程度わかっていると思うので，その期間内，西神中央出張へいわゆる区役所から出張して，期間限定でそういうサービスができないか，その辺，やはり特に障害者，西神中央のあのあたり，やはり便利で，わざわざ区役所まで行くの大変なので，その辺はどうでしょうか，そういう期間限定，出張サービス
一般的に、公共機関等が地域に出向いて文化事業などの出前活動を行う地域出張サービスを意味するアウトリーチ活動につきましては、住民との新しい接点を築くための有効な手法であると認識しております。
ところで、市内の事業者は、現在自宅や自治会の公民館で葬式をされる、いわゆる出張サービスが業務の大部分を占めていると承知をしておりますが、時代の流れとともに、市民ニーズが式場志向へと変化していくものと考えております。
事例があれば，すまいるネットの方からおうちの方へ，俗な言い方になりますけれども，出張サービス的なことも取り組んでおります。実際に，すまいるネットをなぜ知りましたかということの，いろいろな情報媒体，広報紙が一番多いのですが，その中でも上位の方に，区役所を通じて知ったということで，お聞きをしております。
市役所こそ地域で一番いい会社である、市役所は土日出張サービスをするんだというようなことが、その中で載っておりましたし、また、日本一の村、優良会社に変えたというようなことで、滝沢村ですね。人口５万3,000ぐらいの大きな村ですが、これは平成６年に１職場１改善運動なんていうようなことをやっておられます。